Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir DICH als

Remote-Techniker (m/w/d)

für Telefonanlagen (Mitel-, OpenScape Business- und/oder Innovaphone-Systeme)

Du bist ein Technikprofi, liebst flexible Arbeit und willst dein Können von überall aus einsetzen? Dann suchen wir genau dich!

Deine Aufgaben:

Du übernimmst die Einrichtung, Konfiguration und Betreuung von Telefonanlagen der Hersteller Mitel-, OpenScape Business- und/oder Innovaphone-Systemen
Du kennst die dazugehörigen Applikationen und kannst unsere Kunden sicher betreuen
Im Tagesgeschäft kümmerst du dich um die fortlaufende technische Betreuung der Systeme und unterstützt deine Kollegen im Außendienst
Incident- & SSP-Management: Du bearbeitest Störungsmeldungen (Incidents) sowie Änderungsanforderungen remote und stellst so die Systemverfügbarkeit sicher. Außerdem überwachst du laufende SSP-Verträge und die Aktualität der Systeme
Systemdokumentation: Du dokumentierst und pflegst die Systemkonfigurationen und -prozesse sorgfältig, damit alles nachvollziehbar und strukturiert bleibt
Bereitschaftsdienst: Du bist im Wechsel auch an der Notfall-Hotline oder im Bereitschaftsdienst tätig und hilfst unseren Kunden außerhalb der regulären Zeiten
Weiterentwicklung: Du wirkst an der zukunftssicheren Weiterentwicklung von Telekommunikationsnetzen mit und implementierst neue Funktionen in den Systemen

Dein Profil:

Abgeschlossene Ausbildung im IT-/Technikbereich oder vergleichbare Berufserfahrung
Mehrjährige Praxis mit Mitel-, OpenScape Business- und/oder Innovaphone-Systemen
Gute Kenntnisse in Netzwerktechnik (SIP, VoIP, Routing) von Vorteil
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Freude am direkten Kundenkontakt und an Teamarbeit

Das bieten wir dir:

Remote-Arbeit – du entscheidest, von wo du arbeitest
Abwechslungsreiche Projekte mit spannenden Kunden
Ein kollegiales, motiviertes Team, das dich jederzeit unterstützt
Firmenfahrzeug (mit der Möglichkeit zur Privatnutzung)
Faire Vergütung und flexible Arbeitszeiten
Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Klingt nach deinem Traumjob?
Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!

Bewerbungen bitte per Mail an: Bewerbung@off.de

Wir lassen Sie nicht in der Luft hängen!

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